·常见问题

付款后,文档没有下载成功怎么办?

重新到您付款的页面点击【下载此文档】,可以重新免费下载。

下载后文档打不开?打开是乱码?

可能是您电脑Word版本低,建议您下载安装wps,wps可以打开所有文档的格式;或者联系客服降低文档版本。

付款后,输入商户单号没有查到文档?

因为您的钱充到账户余额里面了,电脑登录【我的淘豆】—【充值/兑换】中,可直接下载文档。

邮箱中收到的淘豆网的下载链接,无法下载?

可能是您浏览器版本较低,您可以换个360浏览器试试,或者直接联系客服处理。

如何注册淘豆网?

通过淘豆首页的快速注册入口,或者点击淘豆首页右上角“注册”链接,打开注册页进行注册,建议先阅读《淘豆网站服务条款》。注册淘豆用户,需要填写用户名、注册邮箱、密码以及验证码。确认填写信息无误并提交。 注册成功后,为了享受更多淘豆的免费服务,请访问登录邮箱查收淘豆注册激活邮件,按照邮件提示步骤激活您的帐户。

如何查找文档?

搜索找文档:淘豆提供针对文档标题、简介、内容的关键字检索功能,如下图所示,输入你想找的关键词即可查找自己需要的文档。 查找自己上传的文档:登录淘豆后,点击“我的淘豆——我的文档”页查看。

如何编辑个人信息?

点击“我的淘豆——我的主页 编辑”,可对个人信息及头像进行修改

如何修改登录密码?

找到“我的淘豆——基本设置”可进行密码修改。

如何找回密码?

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如何对已上传的文档进行编辑?

文档为何不能预览(显示为空白)?

文档为何不能预览(显示为空白)?

可尝试安装FLASH播放器,或者修复浏览器。http://www.adobe.com/cn/products/flashplayer/

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